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    Rückgabe und Umtauschen

    Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre gekauften Produkte zurückgeben.
    Die Rücksendung muss uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail über das Kontaktformular mitgeteilt werden.

    Es gelten jedoch eine Reihe von Bedingungen:

    • Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
    • Geben Sie die richtigen Informationen in das Formular ein. Es werden nur Rücksendungen mit Formular bearbeitet (siehe Link unten)
    • Der Artikel kann nur in der ungeöffneten Originalverpackung mit angebrachtem Etikett(en) zurückgegeben werden.
    • Der Artikel darf nicht benutzt/getragen und/oder gewaschen worden sein.
    • Der Artikel muss unbeschädigt sein.
    • Die Originalverpackung muss zurückgegeben werden.
    • Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
    • Sie erhalten eine Bestätigung, sobald wir den retournierten Artikel erhalten haben. Das Geld wird dann innerhalb von 5 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.
    • Der Kaufbetrag wird bei Rücksendung der gesamten Bestellung einschließlich der Versandkosten vollständig zurückerstattet (die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten). Wird ein Teil der Bestellung zurückgesandt, wird nur der Preis des jeweiligen Artikels zurückerstattet, nicht die Liefer- oder Rücksendekosten.

    Wir berechnen 15€ in Deutschland für die Bearbeitung von Rücksendungen mit unzureichender oder nicht frankierter Rücksendung

     

    Laden Sie hier das Dokument herunter, das Sie Ihrer Rücksendung hinzufügen sollten.

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