Algemene voorwaarden
Hier vind je de algemene voorwaarden van ColorMeSocks.
Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail.
ColorMeSocks
Lisserdijk 519
2165 AJ Lisse
Nederland
E-mail: info@colormesocks.nl
Telefoon: 06 34169657
KvK-nummer: 97872083
BTW-identificatienummer: NL868269086B01
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Dag: kalenderdag
Duurtransactie: overeenkomst voor levering over langere tijd
Duurzame gegevensdrager: middel om informatie op te slaan
Herroepingsrecht: mogelijkheid om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst
Ondernemer: ColorMeSocks
Overeenkomst op afstand: overeenkomst via online verkoop
Algemene voorwaarden: deze voorwaarden
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
ColorMeSocks
Joost en Bart
Lisserdijk 519
2165 AJ Lisse
Nederland
Telefoon: +31 6 34169657
E-mail: info@colormesocks.nl
KvK: 97872083
BTW: NL868269086B01
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ColorMeSocks en op elke overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden aangepast.
Producten worden zo duidelijk mogelijk omschreven en weergegeven.
Afbeeldingen zijn indicatief; kleine afwijkingen in kleur of details kunnen voorkomen.
Kennelijke fouten of vergissingen binden ColorMeSocks niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en de bestelling afrondt.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
ColorMeSocks behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het product mag alleen worden gebruikt om te beoordelen of je het wilt houden.
Artikel 7 – Kosten bij herroeping
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:
Producten die speciaal op maat zijn gemaakt
Gepersonaliseerde producten
Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken
Artikel 9 – De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in btw of wetgeving zijn mogelijk.
Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
ColorMeSocks staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en aan normale kwaliteitseisen.
Eventuele gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk.
In de praktijk leveren wij binnen 1–3 werkdagen.
Uiterlijk leveren wij binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Wij doen ons uiterste best om je bestelling veilig te bezorgen.
Bij vertraging word je geïnformeerd en heb je het recht om de overeenkomst te annuleren.
Artikel 12 – Duurtransacties
Indien van toepassing kan een overeenkomst op elk moment worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal 1 maand.
Artikel 13 – Betaling
Betaling verloopt via een beveiligde betaalomgeving.
Wij maken gebruik van een betrouwbare betaalprovider en alle gegevens worden versleuteld verzonden via een SSL-verbinding.
Onjuistheden in betaalgegevens dienen direct gemeld te worden.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 2 maanden na constatering gemeld te worden.
Wij reageren binnen 14 dagen.
Indien een klacht niet onderling kan worden opgelost, ontstaat een geschil waarop de wettelijke regeling van toepassing is.
Artikel 15 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 16 – Ontwerpwedstrijd
Deelname aan ontwerpwedstrijden van ColorMeSocks is vrijwillig en vrijblijvend.
Door deelname geef je toestemming aan ColorMeSocks om het ontwerp te gebruiken voor productie en marketing.
ColorMeSocks behoudt het recht om ontwerpen aan te passen om deze geschikt te maken voor productie.
Eventuele beloningen worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Artikel 17 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en worden duidelijk vastgelegd.